Service clientèle

Demande d'informations et de suivi pour votre envoi

Souhaitez vous savoir si votre commande a été expédiée ?

Avez vous reçu l'email d'expédition mais vous n'avez pas encore reçu le lien pour suivre votre commande?

Pas de problème, nous vous aiderons.

Tout d'abord, vérifiez votre boite mail et assurez-vous que nos emails ou ceux de l'expéditeur n'ont pas fini dans des "promotions" ou pire encore dans des "spams".

Si vous continuez à ne pas trouver de communications de notre part, remplissez le formulaire de contact ci-dessous en saisissant toutes les données nécessaires et notamment en saisissant le numéro de la commande passée. Entrez le problème que vous rencontrez et, si nécessaire, d'autres informations utiles dans le champ "message". Vous avez également la possibilité de joindre un ou plusieurs fichiers à nous soumettre.

Nous nous ferons un plaisir de vous contacter dans les plus brefs délais pour vous apporter le support technique dont vous avez besoin. Nous le ferons par mail ou par téléphone via nos numéros de téléphone : +39 0761 1762077 ou +39 370 364 0946. N'oubliez pas de nous répondre!